Chính Sách Bảo Mật Fabet BH – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Tài liệu này mô tả chi tiết cách Fabet BH thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website fabetbh.com và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi hiểu rằng bạn tin tưởng giao phó dữ liệu của mình – và chúng tôi không bao giờ xem nhẹ trách nhiệm đó.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản tại Fabet BH. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Fabet BH là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động theo các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu người dùng. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các nguyên tắc cơ bản sau:

• Tối giản hóa dữ liệu: Chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể, rõ ràng.
• Minh bạch: Luôn thông báo rõ ràng cho bạn biết chúng tôi thu thập gì và dùng để làm gì.
• Bảo mật kỹ thuật: Áp dụng công nghệ mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt ở mọi cấp độ.
• Trao quyền cho người dùng: Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.

Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác của bạn với Fabet BH: từ lúc truy cập trang web, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch, tham gia cá cược cho đến khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Fabet BH thu thập thông tin từ bạn theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được ghi lại tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên làm việc.
• Dữ liệu cá cược: loại game, mức cược, kết quả, thời điểm đặt cược.
• Dữ liệu cookie và công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Mọi dữ liệu thu thập tại Fabet BH đều có mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không thu thập dữ liệu chỉ để "có" mà không biết dùng làm gì. Các mục đích sử dụng cụ thể bao gồm:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người thật, đủ 18 tuổi và không vi phạm quy định.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi rửa tiền, tạo tài khoản giả, lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch, xử lý khiếu nại và giải quyết tranh chấp nhanh chóng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.

Fabet BH không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung cá cược chỉ nhận mã người chơi ẩn danh, không nhận thông tin định danh thật.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập nhận tài liệu của bạn chỉ để xác thực và không lưu trữ lâu dài.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức và hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, Fabet BH có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Bảo mật kỹ thuật là nền tảng của mọi cam kết tại Fabet BH. Chúng tôi đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Fabet BH đều được mã hóa. Không ai có thể đọc được thông tin này khi nó đang trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực bổ sung qua SMS OTP hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm định bảo mật độc lập: Hệ thống Fabet BH được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng ngay với bất kỳ hành vi bất thường nào.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và phải có lý do nghiệp vụ rõ ràng.

Fabet BH sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng – đăng nhập, duy trì phiên làm việc, giỏ cược. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và luồng sử dụng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

Với tư cách là thành viên của Fabet BH, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Fabet BH chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc tuân thủ quy định pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 2 năm sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu phiên và log kỹ thuật: Được xóa tự động sau 90 ngày.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc giữ lại theo luật sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu.

Dữ liệu lưu trữ của Fabet BH đặt tại máy chủ trong khu vực châu Á với tiêu chuẩn bảo mật vật lý và kỹ thuật cao. Chúng tôi có quy trình sao lưu và khôi phục dữ liệu thường xuyên để đảm bảo tính toàn vẹn thông tin.

Fabet BH có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fabetbh.com trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Fabet BH sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của Fabet BH, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@fabetbh.com
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại website fabetbh.com
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 phút qua live chat; trong vòng 72 giờ qua email